A Star Auto Center valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados que você nos fornece ao utilizar nossos serviços.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, entra em contato conosco ou preenche formulários em nosso site. Esses dados podem incluir, mas não estão limitados a:
- Nome completo
- Endereço
- Número de telefone
- Dados de pagamento (quando aplicável)
- Informações sobre o veículo (modelo, ano, placa, etc.)
2. Finalidade da Coleta
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Agendamento e execução de serviços mecânicos
- Envio de orçamentos e informações sobre os serviços prestados
- Emissão de notas fiscais e registros de pagamento
- Comunicação sobre novos serviços e promoções (caso você tenha autorizado)
- Melhoria do atendimento e serviços prestados
- Atendimento a obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:
- Quando necessário para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
- Para prestadores de serviços que atuam em nome da oficina (ex: sistemas de pagamento ou envio de comunicação) e que estão obrigados a seguir nossas diretrizes de privacidade.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, não podemos garantir a segurança absoluta de dados transmitidos pela internet.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais que possuímos.
- Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou desatualizados.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigação legal que nos obrigue a mantê-los.
- Revogação de Consentimento: Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, caso tenha autorizado o uso de seus dados para marketing ou promoções.
- Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@starautocenter.com.br
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Caso utilizemos cookies ou outras tecnologias de rastreamento em nosso site, informaremos claramente o seu uso. Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações sobre a sua navegação para melhorar a experiência de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou em conformidade com novas leis. Sempre que houver uma atualização significativa, notificaremos os clientes por meio de nosso site ou outro meio de comunicação.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@starautocenter.com.br
- Telefone: (34) 3333-5343
- Endereço: Av. Marcelina Neves Silva, 1.416
Parque das Laranjeiras
Uberaba – Minas Gerais